Жалобы на нестабильный интернет периодически поступают от абонентов любых провайдеров. Особенно последнее время, ведь именно сейчас интернет терпит самое сильное испытание за всю свою историю. Да-да, это Вы сидите дома на карантине, а он, интернет, работает на многомиллионную публику, чтобы Вы и все вокруг не грустили в одиночестве, оторванные от жизни. Вот и интернет от Ростелеком частенько не работает, так как не избежал проблем с перегрузками сети. Хотя может быть проблема потери сигнала кроется в другом.
Давайте сразу определимся: Вы уже скачали приложение Ростелеком на телефон? Это необходимо каждому абоненту, чтобы иметь быстрый доступ к личному кабинету провайдера, управлению счетом и настройкой тарифного плана. Тем более, если компьютер потерял интернет, то спасет только мобильный доступ в сеть, чтобы проверить возможные проблемы в ЛК. О чем нам может рассказать кабинет:
Это две самые банальные болезни, по причине которых мегабиты могут не добегать до двери Вашей квартиры. В первую очередь нужно исключить их из возможных вариантов. И только после этого проверяем, как далеко закралась проблема. Попробуем найти/исключить все возможные варианты.
Для начала исследуйте фактическое соединение: не отпал ли кабель из гнезда. Может, Вам не заметно, как потерялся контакт у маршрутизатора с оптической розеткой. Поэтому даже если нет видимой поломки, но интернет Ростелеком плохо работает, все равно стоит выдернуть и снова подключить шнур. А еще перспективнее будет воткнуть его в другой порт, так как прежний порт может перегореть.
Впрочем, можете начать с простой перезагрузки роутера.
Проверьте интернет на всех умных гаджетах в квартире, а не только используя компьютер. Если на одних работает, а на других нет, то, скорее всего, Ваш роутер подключает ограниченное количество устройств. В таком случае его перезапуск одновременно с перезагрузкой компьютера должны обнулить список устройств, которые запомнил Wi-Fi. Не помогло? Тогда так:
Часто причина, почему не работает интернет Ростелекомили карабкается, как черепаха, может прятаться в самом устройстве, подключенном к беспроводному соединению. Тормозить работу способно вредоносное программное обеспечение, которое прицепилось к Вашему браузеру. Кстати, если у Вас постоянно открываются дополнительные окна с рекламой, хотя такой команды поисковику не поступало, то это однозначно вирус. И так же однозначно из-за него будет сильно тормозить интернет.
Может подвести и сетевая карта – «навернулись» некоторые драйвера и информация читается некорректно. Скорее всего, получится переустановить их через «Диспетчер устройств» в меню «Пуск». Там находите нужный «орган» и делаете операцию. Если компьютер не располагает этими инструментами, придется качать нужные драйвера из интернета на родном портале Вашего компьютера.
Очень часто и банально: продуктивность компьютера ЗНАЧИТЕЛЬНО падает, если у Вас одновременно открыто сто-пятьсот окон в браузере. Многие люди не заморачиваются, чтобы закрывать вкладки после того, как посмотрели информацию. В результате накапливается столько открытых окошек, что они уже не помещаются в одну строку. Компьютер их все время обрабатывает, и, как результат, с трудом грузит новые страницы.
Совет: Закрывайте вкладки сразу, как только поработали с нужной информацией. Если боитесь потерять интернет адрес какого-то сайта с интересным содержимым, просто сохраните его в закладках.
Кстати, одновременная загрузка фильма, игры или просто любых весомых нескольких файлов обязательно замедлит работу интернета. Поэтому следует по очереди скачивать файлы, даже если Вы это делаете Торрентом.
Как вариант – вышло из строя оборудование. Когда Ростелеком подключает интернет абонентам, сотрудник обязательно у Вас поинтересуется, возьмете ли вы в аренду роутер или будете его покупать. Мы советуем взять в аренду, тем более, что сейчас прокат оборудования стоит всего 10 рублей в месяц. Сумма не существенная от слова «совсем», но вручает Вам в руки существенный бонус – обслуживание оборудования и его замена в случае чего. И если этот случай как раз сейчас наступил, и Вы счастливый арендатор, радуйтесь — к Вам просто заедут и поставят новый роутер. А если нет… Ну что ж, может, стоит позвонить и заказать все-таки аренду? Все дешевле будет!
Проблема может крыться в полетевших интернет настройках. Ранее, мы писали о том, как с этим справиться самостоятельно. Но, возможно, это тот случай, когда лучше все-таки вызвать специалиста, который точно не напортачит.
В принципе, если Вы отмели все вышеперечисленное и так и не выявили причинно-следственную связь, то звонок оператору – единственно верный вариант. Возможно, Вам даже не придется ждать мастеров, чтобы Вам починили интернет. Специалист по телефону проинструктирует, как правильно вбить нужные настройки, если дело в них. Или оперативно посмотрит, нет ли поломки на линии.
На самом деле, может, и нет никакой проблемы? Просто у Вас устаревшая технология выхода в интернет. Например, вы все еще висите на ADSL, когда весь прогрессивный мир срочно перешел/переходит на оптоволокно. Или все еще прозаичнее – Ваш тарифный план, который Вы подбирали в лохматые года, не может существовать в нынешних реалиях. А это уже точно звоночек к действию – пора срочно менять тариф на новый. Тем более, что услуги провайдера подчиняются обратным правилам рынка: тут цены не растут со временем, а, наоборот, уменьшаются. За лучшую услугу меньшие деньги, так что и размышлять тут нечего!
Вы вольны выбирать из сотен самых выгодных тарифных планов от этого и других провайдеров по невероятным акционным ценам и и участвовать в закрытых эксклюзивных предложениях только для своих (Вы в их числе, так как гостите на нашем сайте) на портале JustConnect.
Мы предлагаем приглядеться к пакету услуг «Апгрейд 500 + ИТВ» от Ростелеком. В пакете интернет на космической скорости 500 Мбит/с и 125 телеканалов на вкус всех членов семьи. Подключайте сколько хотите устройств (ограничивает Вас только возможность роутера), и никакого дискомфорта скорости! Летайте всей семьей, взявшись за гаджеты!
/месяц
Или переходите и сравните с другими тарифными планами, где обязательно найдется тот самый, предназначенный Вам судьбой.
