Техническая поддержка «Акадо Телеком»: Миссия выполнима

У «Акадо Телеком» тысячи абонентов, и такая крупная сеть требует постоянного сопровождения. Поэтому компания не только наращивает мощности и зону охвата, но и постоянно совершенствует собственную службу технической поддержки «Акадо».

Быстрая помощь любому из миллиона

Немного впечатляющих цифр об «Акадо Телеком»: 22 500 км волоконно-оптических линий, принадлежащих компании, соединяют более 1 млн московских квартир. Покрытие сети более 80% в Москве и Зеленограде. Провайдер входит в топ-3 провайдеров Московской области и дает обширный доступ к телекоммуникациям.

У «Акадо» есть техническая служба, которая работает круглосуточно и не просто консультирует по телефону, а готова прибыть на место и устранить проблемы с компьютером, модемом, сервером. Компания гарантирует вам:

• стабильное пребывание в сети

• рабочее состояние дополнительного оборудования

• оперативный выезд для монтажных работ и устранение сбоев

• техническую помощь «Акадо» в хранении данных

• антивирусную защиту.

Сервисная служба работает круглосуточно, без выходных и праздников. Телефон службы технической поддержки «Акадо»:+7 (499) 940-00-00. Работы по заявкам абонентов проводятся с 09.00 до 22.00, в согласованное время.

Когда обращаться в техподдержку?

Абонентам доступен широкий спектр услуг технической поддержки «Акадо». Технические специалисты решают задачи по установке, подключению, настройке и диагностике компьютерного оборудования. Вот краткий список поводов, по которым вы можете обратиться:

1. Установка интернет- и ТВ-оборудования.
2. Настройка интерактивного ТВ АКАДО на SMART TV и мобильных устройствах.
3. Настройка и обновление программ на персональном компьютере, ноутбуке, телефоне специалистами технической службы «Акадо»
4. Диагностика и ремонт компьютера, ноутбука, в том числе замена деталей.
5. Настройка оборудования: компьютер, роутеры, принтеры/сканеры, видеокамеры.
6. Установка антивирусной защиты.

Чем больше пользователей, тем больше вопросов поступает в сервисную службу. Провайдер непрерывно расширяет штат консультантов, монтажников и системных администраторов, но в «часы пик» телефон технической поддержки «Акадо» буквально разрывается. Это связано и с большим количеством новых заявок, которые операторам и системным администраторам приходится обрабатывать каждый день.

Если вы не получили своевременный ответ от оператора или не можете дозвониться, вы всегда можете обратиться в поддержку JustConnect. Мы оперативно ответим на различные вопросы:

• • Как происходит подключение
• • Как перейти на «Акадо Телеком» с другой сети
• • Какой тариф выбрать

Также мы всегда готовы дать абоненту советы и объективную оценку этого провайдера. Поэтому если вы пользователь или потенциальный абонент «Акадо Телеком», у вас фактически есть две службы поддержки!

Наш номер телефона: +7 (499) 229-03-79. Работаем для вас без выходных с 10.00 до 22.00.