+7 (499) 229-03-79+7 (499) 229-03-79
7 отзывов Проверяем перед публикацией подключение 0 ₽

Отзывы об интернете ОнЛайм

Москва · реальные оценки абонентов: скорость, цена, поддержка и стабильность

Есть опыт с провайдером?

Расскажите о скорости, цене и поддержке — это поможет соседям выбрать интернет.

7 отзывов на странице · всего в базе 7
АО
7 января 2023
ОнЛайм ОнЛайм
«Могу посоветовать. Но лучше не брать самый дешевый тариф с низкой скоростью. Так как реальная еще ниже».
АО
7 января 2023
ОнЛайм ОнЛайм
«Плохо, что нет подключения в частном секторе. В квартире у нас этот интернет, на дачу не подключают. Ценообразование устраивает. Хорошо, что без множества проводов. Игры не тянет, хотя в пакете есть доступ к некоторым онлайн играм».
АО
12 октября 2022
ОнЛайм ОнЛайм
не звонили до сих пор
оставляла заявку 2недели назад
АО
31 июля 2022
ОнЛайм ОнЛайм
Просто ужас. Частые поломки коммутатора, полностью разочаровалась, хотя долго была клиентом и пока ещё осталась, но скорее всего пора менять. Не выполняют свои обязательства. Не было за последний год ни одного месяца, что бы, что то да не случилось. Очень жаль, что такое отношение к постоянным пользователям.
АО
7 мая 2020
ОнЛайм ОнЛайм
Очень долгое время я был лояльным клиентом, даже несмотря на возникающие с частой периодичностью проблемы. И даже долгое время пытался оправдывать этого провайдера на форуме. Но и моё терпение лопнуло, и все остатки лояльности Онлайм просто уничтожил, на каждое обращение просто подливая масла в огонь. Во-первых, пытаясь изредка поиграть в онлайн-игры, чаще всего меня ожидают постоянные лаги и стоп-кадры. Как оказалось из официального ответа Техподдержки Онлайм — "Мы гарантируем работу интернета на компьютере. Если у вас проблем именно на PS, то вам необходимо обратиться в поддержку PS". Имейте ввиду, подключаться к этому провайдеру нужно только имея КОМПЬЮТЕР и образование IT-специалиста, которых в Ростелекоме больше не осталось, диагностировать проблему вам придётся САМОСТОЯТЕЛЬНО. С началом самоизоляции использование зарубежных ресурсов (а большинство используют сервера амазона и т.п.) стало и вовсе невозможным. Разумно получить за это компенсацию и с пониманием отнестись к проблеме, что крупнейший оператор не готов к такой нагрузке. И я увидел на сайте (в том числе и на этом) подходящий мне тариф — Технологии доступа. Но перейти на него невозможно, потому что надо ЕЩЁ купить приставку для ТВ. У меня 2 кам-модуля и приставка для просмотра Цифрового ТВ. Мобильная связь. Интернет. А я должен купить ЕЩЁ ОДНУ приставку для Интерактивного ТВ, чтобы смотреть те же каналы, что и по Цифровому ТВ! Это самое наглое навязывание услуг при всё ухудшающемся их качестве (лаги интернета, постоянно в личном кабинете пропадают остатки минут, постоянно не работает чат с техподдержкой, воспользоваться бонусами невозможно УЖЕ БОЛЕЕ 5 МЕСЯЦЕВ, на форуме ЦЕНЗУРА и трут непонравившиеся сообщения без каких-либо объяснений и правил). Более того, условия подключения услуги Интерактивное ТВ вообще нет на сайте в описании тарифа, его озвучивают устно, т.е. на официальном сайте ещё и введение в заблуждение клиентов. С Онлайм придётся расстаться, здесь уже иллюзий нет. Поскольку я понёс серьёзные финансовые потери из-за покупок кам-модулей, ещё и арендованное оборудование сдавать, менять оператора — в общем куча неудобств — я постараюсь также доставить неудобств и этим глумящимся над клиентами сотрудникам. По каждому факту нарушения договора буду обращаться в контролирующие органы.
АО
17 декабря 2015
ОнЛайм ОнЛайм
Здравствуйте!\nПрошу разобраться с проблемой отсутствия интернета и телевидения.\nС сентября месяца, с момента заключения договора не получаю оплачиваемые услуги. Точнее получаю, но на 15% из возможных 100%.\nРегулярно звоню в техническую поддержку. Контактов руководителей мне не дают. Все умалчивается, вопрос не решается. Максимум это ко мне приходят специалисты которые пытаются решить проблему, но решают ее не более чем на день. Я систематически звоню, систематически приходят, систематически результата нет. Прошу принять меры, наказать виновных, довести дело до логического завершения.\nЕсли вам не важны ваши клиенты, а по факту вырисовывается именно такая картина, то можете оставлять все как есть. Имейте ввиду, от себя приму все возможные меры что бы максимальное количество людей узнали о вашем наплевательском отношении.\nл/с 4219866\nУдачи вам!
АО
23 апреля 2015
ОнЛайм ОнЛайм
Постоянно обрывается интернет! Скорость нормальная, но раз в 30 мин разрыв. Сериалы смотреть становится проблемно :((

Поделитесь своим опытом

Ваш отзыв помогает соседям выбрать интернет осознанно, а провайдерам — становиться лучше. Это займёт пару минут, публикуем после короткой модерации.