Отзывы о провайдерах интернета в Москве

ЕН

Елена Нефёдова7 января 2022

Спиди Лайн

Ужасное обслуживание. Ужасный провайдер, ужасное телевидение, ужасный интернет, всё надеялась до последнего, что что-то измениться в лучшую сторону, но увы не случилось, отказываюсь от услуг этой компании, верните мне деньги и заберите своё оборудование, терпеть такое скотское отношение больше не могу, целый час переключали на а-ля специалистов и в итоге сбросили звонок, на руководство не переключают, видите ли они не общаються, правильно, сидят только деньги получают, а проблемы выслушивать не хотят, ужасный осадок

АА

Андрей Авдеенко5 января 2022

Спиди Лайн

Самая худшая компания на моей памяти. Прихода техника жду уже 2 недели, без шуток. Кормят завтраками, что бы узнать где собственно техник, приходиться звонить самому, мне ни разу никто не позвонил. Какие то автоматические переводы заявок, без уведомления, по 3 дня нет интернета из за постоянных поломок. Короче, если есть другой вариант подключить другого провайдера то рассмотрите лучше его.

СБ

Сергей Белов18 ноября 2021

2КОМ

Постоянные обрывы связи в течении дня, реальная скорость в 100 (!) раз меньше, чем заявленная по тарифу. Служба поддержки отсутствует как таковая.

МЛ

Михаил Литвинов22 октября 2021

РосТелеком

В 2018г. провел себе в квартиру проводной интернет, все было более менее нормально. В 2020г. в связи с командировкой на Север попросил через личный кабинет переоформить договор на жену, получил отказ, надо было закрывать старый договор и открывать новый, времени не было, попросил разорвать договор — отказ. Надо в офис приезжать и делать все на месте. Тогда зачем личный кабинет? Через него вся оплата идет. Тоесть Ростелеком через личный кабинет деньги принимать готов и верит что плачу я, а договор разорвать — это нет, не верю что это Вы. Времени не было надо было уезжать. Жена оформила новый договор на себя. Через полгода вернулся и попал на карантин по Ковид-19. Локдаун. В результате имеем два счета на оплату по одной точке подключения. Жена платит я нет. долг перевалил за 6 тыс. руб. Ждут повестки в суд, т.к. платить дважды за одно и тоже не намерен. служба поддержки отстой. В этой ситуации никто не хочет разбираться. Просто тупо погасите долг и все. Думаю надо жене уходить с Ростелекома, гнилая контора оказалась.

ВБ

Виктория Бровкина22 октября 2021

Спиди Лайн

Ужасная компания! Интернета постоянно нет, но ещё хуже чем из интернет, так это их поддержка, они могут не брать трубки, скидывать звонки, они никогда не владеют информацией, вот зачем они там сидят? Но верх профессионализма настал когда оператор Лариса на вопрос когда же всё станет работать нормально ответила, что я могу просто отключит я о сити. Класс, наконец-то что-то годное посоветовали, я бы так и сделала, но они больше не берут трубку, что бы я узнала, а как отключиться от них и забыть всё это

ДР

Денис Русаков13 октября 2021

NetByNet

Ужасная контора, проблемы с интернетом, тех работы проводят в вечернее время. Пришел с работы не интернета не телевидения. Дозвониться не возможно до провайдера, не советую

Anton Anton11 августа 2021

Алмател

Начиная с 05 август интернет отключен. В поддержке кормят обещаниями… завтра все починим, завтра все заработает. Нифига не чинят и нифига не работает. Очередная пирамида. Хоть и являюсь их клиентом уже более 3 лет, но такого беспредела еще не видел. Резкий негатив. Избавляйтесь от этого провайдера!

ИВ

Ирина Варфоломеева14 июня 2021

Спиди Лайн

Спиди Лайном пользуюсь больше 10 лет, небыло никогда такой задницы, как последнее время, по 4 дня нет интернета, или они расслабились или зажрались не понятно, буду переходить на другого провайдера, не хотят работать, от них скоро все разбегутся

АБ

Алексей Байдаков27 апреля 2021

Спиди Лайн

Ужасный провайдер. Живу в Валуево, уже больше недели нет интернета, на вопросы когда включат и что случилось, ответить не могут. Подключены к ним около 5лет, постоянно перебои с интернетом.

ВЦ

Владимир Цукерберг30 ноября 2020

Билайн

В двух недель три случая разрыва связи. Монтажников высылают в лучшем случае только на следующий день. Монтажники приходят, смотрят, поправят свои многочисленных стыковки через "бочки" соединения, восстанавливают связь и уходят. Последний случай просто "шикарный" не прошло и суток после починки. Как в анекдоте: день едем, два чиним. Оператору абсолютно плевать на ваши проблемы. Дозвониться проблематично, висеть надо не менее чем 10 минут. Никому не советую. Серьезно подумаю об отключении, но выбор провайдеров заканчивается. Мегафон (он же Нет бай нет кажется) творил то же самое (там правда монтажники просто не приходили, но разрывы были временные). Работать становится невозможно, перерасход по тарифу мобильного оператора мне конечно никто компенсировать не будет.

МГ

Макс Глухов9 октября 2020

Облтелеком

Надёжный и качественный интернет. Живу в отдаленном районе, соседи жалуются на медленный интернет, а мой работает хорошо и стабильно. Всего один раз приходилось связываться с поддержкой, помощь была оказана очень быстро. Хороший оператор, советую!

ДВ

Дмитрий Волков21 июля 2020

МГТС

Хитрая система у них предоставлять услуги в долг!!! Я уехал на дачу в карантин, они довели мой долг почти до 5000 тысяч и только потом выключили!!! И это уже не первый раз!!! Не советую, хотя к интернету претензий нет.И все вопросы надо решать приезжая к ним в офис

СН

София Наумова10 июля 2020

Акадо

Когда-то был АКАДО, решила подключить снова, выбрала из-за цены скорее и того, что можно было не приобретать оборудование, получила то, что и ожидала. Сэкономила на роутере, так как уже был свой. Вполне доступный интернет и телевидение с большим разнообразием каналов. Сервис удобный, менять тарифы и оплачивать теперь можно полностью дистанционно, если не нужно физическое присутствие мастера. С тех пор как в 2018 году был интернет этого провайдера, сделали мобильное приложение и сайт стал удобнее.

СМ

Светлана Мартышева12 июня 2020

Акадо

Интернет недорогой, правда своеобразный. Обычно средний по скорости, бывает тормозит, но обычно перезагружаешь компьютер и все становится на место. Так и не поняла за полгода использования, почему так происходит — из-за неполадок в компьютере, либо же причина именно в Акадо.

АЛ

Алина Лихачева24 мая 2020

Акадо

Множество полезных бесплатных сервисов, облегчающих жизнь абонентам. Не отключают если не заплатить во время, если заранее подключить авансовый платеж Раньше не знали и сидели без интернета по несколько дней до зарплаты, сейчас просто плачу потом. Удобно и избавляет от лишних переживаний. Также недавно была классная акция с бесплатным антивирусом. Мы им в обычной жизни не пользуемся, но раз даром решили поставить. Проверили компьютер, выявили массу проблем, подлечили так сказать. Потом лицензию отключили по окончанию месяца бесплатного. Так что спасибо акадо!

ИВ

Инга Вознесенская13 мая 2020

Акадо

Доступный по цене интернет, достаточно стабильный — вылетает редко, скорость не высокая, однако и стоимость соответствующая. Для просмотра Ютьюба хватает. Главное, что в самый ненужный момент не выключается — это для меня решающий фактор.

АК

Андрей Ковынёв7 мая 2020

ОнЛайм

Очень долгое время я был лояльным клиентом, даже несмотря на возникающие с частой периодичностью проблемы. И даже долгое время пытался оправдывать этого провайдера на форуме. Но и моё терпение лопнуло, и все остатки лояльности Онлайм просто уничтожил, на каждое обращение просто подливая масла в огонь. Во-первых, пытаясь изредка поиграть в онлайн-игры, чаще всего меня ожидают постоянные лаги и стоп-кадры. Как оказалось из официального ответа Техподдержки Онлайм — "Мы гарантируем работу интернета на компьютере. Если у вас проблем именно на PS, то вам необходимо обратиться в поддержку PS". Имейте ввиду, подключаться к этому провайдеру нужно только имея КОМПЬЮТЕР и образование IT-специалиста, которых в Ростелекоме больше не осталось, диагностировать проблему вам придётся САМОСТОЯТЕЛЬНО. С началом самоизоляции использование зарубежных ресурсов (а большинство используют сервера амазона и т.п.) стало и вовсе невозможным. Разумно получить за это компенсацию и с пониманием отнестись к проблеме, что крупнейший оператор не готов к такой нагрузке. И я увидел на сайте (в том числе и на этом) подходящий мне тариф — Технологии доступа. Но перейти на него невозможно, потому что надо ЕЩЁ купить приставку для ТВ. У меня 2 кам-модуля и приставка для просмотра Цифрового ТВ. Мобильная связь. Интернет. А я должен купить ЕЩЁ ОДНУ приставку для Интерактивного ТВ, чтобы смотреть те же каналы, что и по Цифровому ТВ! Это самое наглое навязывание услуг при всё ухудшающемся их качестве (лаги интернета, постоянно в личном кабинете пропадают остатки минут, постоянно не работает чат с техподдержкой, воспользоваться бонусами невозможно УЖЕ БОЛЕЕ 5 МЕСЯЦЕВ, на форуме ЦЕНЗУРА и трут непонравившиеся сообщения без каких-либо объяснений и правил). Более того, условия подключения услуги Интерактивное ТВ вообще нет на сайте в описании тарифа, его озвучивают устно, т.е. на официальном сайте ещё и введение в заблуждение клиентов. С Онлайм придётся расстаться, здесь уже иллюзий нет. Поскольку я понёс серьёзные финансовые потери из-за покупок кам-модулей, ещё и арендованное оборудование сдавать, менять оператора — в общем куча неудобств — я постараюсь также доставить неудобств и этим глумящимся над клиентами сотрудникам. По каждому факту нарушения договора буду обращаться в контролирующие органы.

СС

Светик Семёнова30 апреля 2020

Акадо

Премиум-акк GeForce NOW можно выйграть. Хотя интернет и телевидение самые обычные, последним вообще не пользуюсь, родители смотрят. Интернет более ли менее и недорогой. Еще по совету друга подключили в акадо премиум доступ к GeForce NOW и только оплатили, увидели у них рекламу о розыгрыше этого доступа аккурат на месяц. На счет самого облака, то мой парень говорит, что реально играть намного круче, будто бы на другом компьютере, быстро, четко, никаких тормозов. Того стоит.

АГ

Алексей Грязнов16 апреля 2020

WiFire

Самая ужасный провайдер в истории провайдеров. Сразу предупреждаю всех, кто читает отзыв — подумайте два, трижды, почитайте отзывы — и потом принимайте решение. Я строго не рекомендую!

История короткая и такая:
1. В Москве эпидемия
2. Я разорвал договор
3. Роутер, который мне привезли САМИ — отвезти теперь должен Я САМ
4. ОФИСЫ — ЗАКРЫТЫ
5. Деньги списывать за аренду роутера с меня всеравно будут
6. Оператор сказал — "НУ ЧТО МНЕ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ! ВЕЗИТЕ В ДРУГОЙ ГОРОД"
7. ЗАНАВЕС

Везите в другой город. Бред сумасшедшего.
У меня всё. Думаю — все сделали выводы. :)

АГ

Александра Гелисс11 апреля 2020

Акадо

Телефонной связью довольна, проблемы возникают не чаще, чем у других городских компаний. Интернет тоже вполне ничего. Еще мне нравится, что много дополнительных услуг и сервисов, а я могу оплачивать с расчетного счета как ип, а не как физлицо, и при том, что у меня упрощенка — доходы минус расходы, то проводить траты даже для домашней связи и интернета через юрлицо мне выгоднее. Вопросов при подключении ни у кого не возникло, домашний офис это теперь уже норма вещей и даже закономерность.

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Есть опыт с провайдером?

Поделитесь своим опытом

Оставить отзыв о провайдере