Отзывы о провайдерах интернета в Москве

Olga Semaforova19 октября 2016

Смайл

Пришла домой, а его просто нет. И такое раз в несколько дней — стабильно — регулярно. Перезагружаем, уже привыкли. Представитель технической службы Юрий улыбаясь сказал, что всё нормально. ОНИ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРОВАЙДЕР В НАШЕМ МИКРОРАЙОНЕ! Ужас! Если у вас есть выбор — НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СМАЙЛ ИНТЕРНЕТ! Не стоит тех денег СОВСЕМ. И клиентоориентированности хотелось бы.

ВН

Виталий Носов7 октября 2016

Смайл

сделал заявку на подкл инета.спросили в какое время вам угодно? договорились на завтра с 10 до14.00.жду, время 1350, тишина, звоню, какие то невнятные отговоркиЮно обещают через час мастер придет, жду, проходит час, перезваниваю, ой подождите выясню через 5минут перезвоню, через 10 звонок, какието оправдания, уже не дослушиваю, прощаюсь.в наше время провайдеров как грязи, цена вопроса.

АМ

Александра Морель26 сентября 2016

МГТС

Вчера оставила заявку на подключение ин-нета и ТВ.
Специалист МГТС сказал: Заявка принята, завтра (в пн) к Вам приедет мастер, сегодня с Вами свяжутся для уточнения времени. Спустя сутки, мне звонят из МГТС, уточняют одни и те же параметры что вчера уточнял у меня их коллега и говорят: Мастер будет у Вас в четверг, т.к. заявка была оформлена только сегодня. Я отменила все свои планы и ждала мастера СЕГОДНЯ. Почему я должна страдать от того, что кто-то некорректно оформил заявку.

ВМ

Вероника Михайлова19 августа 2016

Билайн

Добрый день! Сегодня была в одном из офисов Билайн (профсоюзная 43)Осталась очень разочарованной. Хочу посоветовать компании, больше уделять времени на обучение сотрудников. Особенно Евгению. Надеюсь в следущее мое посещение он будет более сдержанный в своих выражениях.

ТК

Татьяна Куклинская1 августа 2016

Билайн

Как отключить тв и интернет Билайн? В командировке на три месяцаjQuery2140981534892693162_1470057264606??

АВ

Артур Воронцов31 июля 2016

МГТС

До того, как нам GPON установили, часто случалось так, что связь пропадала, а перешли на пон и всё стло отлично. жалею, что раньше этого не сделал.
В интернете сижу часто, если просто ерундой маюсь, то скорость без разницы какая, но если играю в онлайн-игрульки, то тут важно, чтоб без торможений — спасибо МГТС, торможений и вправду нет, все как по маслу.
Надеюсь, оно все так и будет продолжаться, плачу 1000 рублей за скорость в 200 мегабит

КП

Ксения Пескова28 июля 2016

МГТС

Очень люблю смотреть кино, но качать в интернете мне не нравится — то перевод плохой, то качество не очень. Как будто специально для меня у МГТС есть отличная услуга "видео по запросу.
За небольшую, я бы сказала, символическую, плату, можно посмотреть понравившийся фильм в HD-качестве. Фильмов много, различных жанров.
Намного приятнее смотреть их на большом экране. чем я и занимаюсь по вечерам)))

АП

Анна Потапова20 июля 2016

МГТС

Сколько себя помню, номер домашнего у нас не менялся никогда, был известен всем друзьям и родтсвенникам, но когда мы решили переехать в квартиру побольше, появилось такая небольшая, но неприятная проблема — как сообщить новый номер всем, особенно дальним родственникам? В общем, МГТС избавили нас от такой проблемы, оказалось, можно "переехать" вместе с ним. Это очень крутая услуга. ))

АА

Алексей Алексеев18 июля 2016

МГТС

Работаю на дому и часто говорю по домашнему телефону, у многих клиентов есть мой номер, поэтому когда пришлось переезжать, возникла проблема, что же делать с рабоче-домашним номером. В МГТС подсказали, что можно переехать вместе с ним. Отличная услуга. Сохранили свой номер на новой квартире, избавились от проблем

ОИ

Ольга Ивановна14 июля 2016

МГТС

У меня подключен пакет «Ничего лишнего», в который входит 63 самых популярных канала страны. Нравится, что за аренду приставки платить не нужно. Таким образом в месяц за цифровое тв я плачу 300 рублей и наслаждаюсь просмотром любимых телеканалов. Качество изображения и звука хорошее, никаких шумов или шипения.

НК

Настя Кудрина29 июня 2016

МГТС

Решила 2 месяца назад поменять провайдера, потому что думаю всем знакома проблема с интернетом, когда провайдер выдает скорость ниже, чем установлено по договору, или например интернет работает сильно с перебоями. и в самый важный момент исчезает. Обратила свое внимание на МГТС, тарифы очень подходящие, но самое главное что по отзывам соседей довольно хороший провайдер. Подключила смешанный тариф по акции Интернет ТВ. После получения заказа приехали уже на следующее утро, и быстро все подключили и настроили.. Плюс установщики показали как управлять своим личный кабинетом прямо на сайте, очень удобная штука

АС

Андрей Свиридов27 июня 2016

Билайн

Компания Билайн и Домашнее телевидение, которым пользуюсь более 10 лет, убрала с Базового пакета программ 39 бесплатных каналов, которые входят в этот Базовый пакет а вместо их сделали повтор тех же самых программ. Вместо 119 каналов, показывает только 80 и 290 рублей за месяц платим. Подключил в настройках бесплатный Плюс Кино пакет, а в конце месяца он уже стал платным 350 рублей. Я его сразу отключил, и снова в настройках он идет как бесплатный. Что за лохотрон от билайнаjQuery214043057221913846044_1467030733778? Пришлось дополнительный пакет кино подключить за 150 рублей. Чтобы хотя бы 100 каналов было на приставке, а то обидно 350 рублей плачу за 80 каналов.

ВЕ

Виктория Енисеева25 июня 2016

МГТС

Давно уже являюсь клиентом компании МГТС, но в основном пользовалась интернет услугами. Ну а недавно столкнулась с тем, что в мой офис кто-то хотел залезть. Поэтому решила подключить у них еще и охранную сигнализацию. Договорились на время и в офис приехали специалисты от компании, установили датчики, центральный прибор с выходом в интернет, совместили все это с пультом охраны МВД. Я после подписала договор с МВД и теперь я не переживаю, что в мой офис опять нагрянут незваные посетители. По цене мне выходит платить за охрану около 816 рублей. Но на сайте можно подробнее ознакомиться с тарифами, там есть и акционные предложения. Со временем хочу еще и услугу видео наблюдения заказать. Я думаю не помешает.

ВВ

Владимир Васильев22 июня 2016

МГТС

Отправил заявку на подключение.Ответили быстро и даже не один сотрудник проконсультировали меня о тарифах.Подстроились под мой рабочий график.Отношение в целом понравилось. Монтажники приехали и быстро установили нужное оборудование.Подключили телевизор и вай-фай.А вот компьютеры не подключили.Провода подвели а толку от них ноль.Сказали подключите и все будет работать.Также как приехали быстро, так и уехали.Позвонил в службу поддержки, послушал музыку в трубке минут 30, и о чудо!!! подняли.правда ни чем помочь не смогли.Обещали соединить разговор с другим техником, но тупо бросили трубку.А так хорошо всё начиналось…

Mihail Pantyuhin20 июня 2016

МГТС

Недавно переехали в новую квартиру и передо мной встал вопрос: каким интернет провайдером воспользоваться? Перерыл весь интернет и в итоге остановился на МГТС. Подключил тариф 100 мбит/с. Пользуюсь уже месяц и вот решил поделиться своими впечатлениями. Скажу сразу, скорость меня устраивает, играю в он-лайн игры, смотрю видео, так же он-лайн. Ни разу ни чего не зависало. Подключение всегда хорошее, хоть днем, хоть ночью. Стоит отметить, что при подключении дали еще и wi-fi в подарок. Теперь я могу сидеть в интернете и с компьютера и с ноутбука одновременно. Поэтому я своим провайдером вполне доволен

СМ

Сергей Малов10 июня 2016

МГТС

Давно уже являюсь клиентом компании МГТС, но в основном пользовался интернет услугами. Ну а недавно столкнулся с тем, что в мой офис кто-то хотел залезть. Поэтому решил подключить у них еще и охранную сигнализацию. Договорились на время и в офис приехали специалисты от компании, установили датчики, центральный прибор с выходом в интернет, совместили все это с пультом охраны МВД. Я после подписал договор с МВД и теперь я не переживаю, что в мой офис опять нагрянут незваные посетители. По цене мне выходит платить за охрану около 816 рублей. Но на сайте можно подробнее ознакомиться с тарифами, там есть и акционные предложения. Со временем хочу еще и услугу видео наблюдения заказать. Я думаю не помешает.

ЮБ

Юрий Булкин4 июня 2016

МГТС

Подумайте, стоит ли подключаться к МГТС ?
3 месяца назад, подключил пакет Silver за 600 рублей. Сегодня пришел счет на 720 рублей. Как вы поменяли тариф, и не спросили меня, согласен ли я на новый тариф?
Причем поменяли задним числом, где-то в середине мая.
За мою практику работы с разными провайдерами, это единственный провайдер, так меняет тарифы.
У нормальных провайдеров, обычно предыдущий тариф переход в разряд архивных, и новых пользователей подключают по новому тарифу, (при этом у старых пользователей оставляют старый тариф).
Поэтому подумайте, прежде чем подключаться к МГТС, готовы ли вы после подключения, через какое-то платить неизвестно какие суммы.

НВ

Нана Вороновская27 мая 2016

МГТС

Перейти на интернет от МГТС мне посоветовал коллега по работе, хвалил и хорошую скорость, и то, что никаких проблем в пользовании нет. Решила попробовать, так как старый провайдер мне порядком поднадоел. Заказала интернет на 20 Мбит — мне этой скорости с головой хватает, да ещё и по цене шикарно, всего 300 рублей в месяц! А потом ещё на сайте вычитала о тв-пакете, включающем в себя футбольные программы. Решила сделать мужу сюрприз, так как он меня увлекается итальянским футболом, ну и конечно же, Лигой Чемпионов, выбрала пакет Футбол 3. Теперь все довольны — и интернет отличный, и тв-каналы смотрим в высочайшем качестве. Спасибо!

ВБ

Вячеслав Болотин19 мая 2016

МГТС

Полностью верю отзыву Галины Майстренко от 16.02.2016г. Из всех провайдеров Москвы — МГТС самая подлая и вороватая.На собственном примере убедился в её
подлости. Представление счёта за инет в одной квитанции за пользование телефоном -
ЛОВУШКА для клиентов.Первый месячный тариф закончился у меня 8-го числа, но
по условиям МГТС я должен оплатить месячный тариф до 10-го числа. 9-го числа меня
автоматом отключили от сервера, а квитанцию на оплату телефонных разговоров я никогда не получал многие годы ранее 12 — 15 числа следующего м-ца. За пару дней
мне так надоел пустой экран, что я позвонил другому провайдеру и мне сразу же
сделали подсоединение. Квитанцию на оплату инета и телефона я получил 13-го числа
и полностью оплатил её. Через 1,5 — 2,0 месяца из МГТС поинтересовались почему я
не оплачиваю услуги инета? Я объяснил, что меня без предупреждения отключили от
сервера и я посчитал себя вправе воспользоваться услугами другого провайдера что
и сделал около 2-х месяцев назад. Вскоре меня стали донимать звонками и, угрожая
отключить телефон, стали требовать с меня приличную сумму за пользование инетом
от МГТС, хотя я уже несколько месяцев был клиентом другого провайдера. В конце — концов телефон эти сволочи у меня отключили. Каждый знает — что такое связь в наше время для семьи. После нескольких дней без связи я вынужден был сдаться.
Оплатить пришлось этим рэкетирам требуемую сумму. Чтоб им сдохнуть за эти деньги!!! Написал об этом грабеже в Генпрокуратуру, но она вот уже несколько м-цев
молчит и бездействует. Так чем отличается прокуратура от МГТС? Подельники также
ведут себя — прикрывая друг друга. Вот и подумайте на моём примере и примере Галины Майстренко: " А стоит ли связываться с такой сволочной конторой, у которой
такая " крыша"?

Oleg Smirnov16 мая 2016

NetByNet

Постараюсь быть максимально объективным в данном отзыве, хотя хочется учинить разгром! Что касается интернета, то в целом все более-менее нормально. Подключал себе 4G модем, так как альтернативой была только Yopta, которая совсем УГ. Интернет работал в целом стабильно, пока не случился сбой. И вот тут началось интересное:

У меня кончились деньги на счете, отчего интернет отключился. После пополения баланса он не заработал. Оказалось, что случился сбой в логике программы, из-за чего в системе я числюсь как заблокированный пользователь. Ладно, такое случается, не в этом суть.

Суть в наплевательском отношении к клиентам и их проблемам. Я неделю (!) сам им названивал, пытаясь понять что же случилось и когда у меня заработает. Меня кормили «завтраками», мол заявка в работе. Когда я спустя неделю уже начал звонить и спрашивать, есть ли альтернативные варианты решения проблемы, то (о надо же) выяснилось, что можно приехать к ним в офис и поменять сим карту))) А сами они не могли такое предложить. А потом (дело было в пятницу) я спросил, работает ли офис в субботу, и сотрудница не выпалила, что конечно работает и в субботу и в воскресенье, даже не перепроверив информацию. В итоге я в субботу тащился из области в Москву, доехал до офиса, а оказалось, что у них травят тараканов и офис не работает.

Вот как так можно я не понимаю. Пора уже запомнить, что компании должны быть клиентоориентированными и не отмахиваться от проблем, а стараться всеми силами решить их!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Есть опыт с провайдером?

Поделитесь своим опытом

Оставить отзыв о провайдере